Общие правила бронирования Mały Sopot Boutique
I. Возвратный Тариф
100% оплаченной суммы возвращается за 28 дней до даты заезда. Не позднее чем за 14 дней до даты заезда возвращается 50% оплаченной суммы. Менее чем за 14 дней до даты заезда уплаченная сумма не возвращается.
II. Невозвратный Тариф
Уплаченная сумма не возвращается.
III. Правила и Положения
Персонал нашего объекта будет очень признателен за сотрудничество в соблюдении следующих Правил и положений, которые предназначены для обеспечения спокойного и безопасного пребывания для всех наших гостей, с особым акцентом на потребности беременных женщин.
1. Номер в нашем объекте сдается на 24 часа. Если гость не указывает срок своего пребывания, считается, что номер был арендован на одни сутки.
2. Отельные сутки начинаются в 15:00 и заканчиваются в 11:00 следующего дня.
3. Если гость желает продлить свое пребывание сверх периода, указанного в день заезда, он должен сообщить об этом на стойке регистрации до 9:00 в день вызда. Если это возможно, наши сотрудники примут во внимание просьбу нашего гостя.
4. Наш гость (и) не может передать забронированный номер другому лицу (лицам), даже если период бронирования, еще не прошел. Посетителям, которые не зарегистрированы, разрешается оставаться в номере с 7:00 до 22:00 после предварительного уведомления на стойке регистрации нашего объекта.
5. Мы можем отказать в размещении гостю(ам), которые во время своего предыдущего пребывания серьезно нарушили правила нашего объекта, нанеся ущерб имуществу нашего объекта или нашим гостям. Это также относится к нанесению телесных повреждений другому гостю (-ам), сотруднику (-ам) или любому другому лицу (-ам), проживающему в наших помещениях, или иным образом нарушившим спокойное пребывание наших гостей или нашу деловую деятельность.
6. При регистрации заезда необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность.
7. В случае жалоб на качество наших услуг, просим сообщить о них на стойку регистрации как можно скорее, что позволит нам немедленно принять меры. Объект обязуется предоставить:
- условия, обеспечивающие комфортное пребывание наших гостей,
- безопасность пребывания, включая полную конфиденциальность в отношении информации, касающейся пребывания нашего гостя (-ей),
- профессиональная и вежливая поддержка в отношении всех услуг, предоставляемых на нашем объекте,
- выполнение уборки номеров и текущего ремонта в отсутствие наших гостей,
- смену постельного белья каждые 2 дня или по желанию наших гостей,
- смену полотенец каждый день или по желанию наших гостей.
8. По желанию наших гостей наш объект предоставляет следующие услуги без дополнительной оплаты:
- предоставление информации, связанной с пребыванием и путешествием наших гостей,
- услуги побудки по требованию в назначенное время,
- камера хранения (мы можем отказать в хранении багажа в другое время, кроме дат пребывания наших гостей, и предметов, не имеющих характеристик личного багажа).
9. В целях обеспечения комфорта всех наших гостей домашние животные не допускаются в наши помещения. Нарушение этого условия влечет за собой финансовый штраф.
10. Категорически запрещается курить табак, электронные сигареты или любые продукты, содержащие психоактивные вещества, в наших помещениях (как внутри, так и снаружи).
11. Объект несет ответственность за утрату или повреждение вещей лиц, пользующимися услугами нашего объекта, в пределах, установленных нормами статей 846-852 Гражданского кодекса. Гость(и) должен уведомить стойку регистрации нашего объекта о пропаже или повреждении сразу же после обнаружения.
12. Наши помещения, включая автостоянку, находятся под видеонаблюдением. Парковка не охраняется.
13. Видеонаблюдение предназначено для повышения безопасности наших гостей. Записи мониторинга могут предоставляться по запросу уполномоченных органов и учреждений.
14. На наших объектах действуют тихий час с 22:00 до 6:00. Поведение гостей и лиц, пользующихся услугами объекта, не должно нарушать спокойное пребывание других гостей. Учреждение может отказать в дальнейшем обслуживании каждому лицу, нарушившему данное правило.
15. Гость, покидающий свой номер, должен каждый раз следить за тем, чтобы дверь была надежно заперта. Гость будет нести материальную ответственность за несоблюдение настоящих Правил и положений, нарушение порядка и спокойствия других гостей, а также за любой ущерб и/или уничтожение оборудования, технических устройств объекта, возникшие по его вине или по неосторожности либо по вине или халатности. С гостя взимается плата за:
- уничтожение гостиничных постельных принадлежностей в размере PLN 200,00,
- курение табака, электронных сигарет или других психоактивных веществ в размере PLN 500.00,
- срабатывание пожарной сигнализации из-за курения, как указано выше, в размере PLN 1,500.00,
- срабатывание пожарной сигнализации по причине необоснованного использования ручного пожарного извещателя в размере PLN 1,500.00,
- размещение животного в номере в размере PLN 500.00,
- приобретение платных услуг цифрового телевидения и неуведомление стойки регистрации при выезде в размере PLN 200,00 + стоимость приобретенных услуг,
- нанесение ущерба имуществу номера, включая мебель и оборудование, сумма, эквивалентная цене бронирования номера за период, когда он был недоступен для бронирования.
16. Личные вещи, оставленные в номере уезжающим гостем, будут отправлены обратно по указанному гостем адресу за свой счет. При отсутствии таких инструкций объект будет хранить эти предметы в течение максимум 90 дней.
17. Обработка персональных данных и видеонаблюдение на объекте регулируется Информационным пунктом GDPR.
18.Учреждение не несет никакой ответственности за сделанные в учреждении фотографии, аудио- и/или видеозаписи, которые затем предоставляются лицам, не являющимся сотрудниками объекта.
19. По желанию нашего гостя (-ей), являющегося физическим лицом, не осуществляющим предпринимательскую деятельность, объект может выставить счет-фактуру как потребителю.
20. Мы не принимаем оплату наличными.